Если вы решили отказаться от поездки на поезде, важно знать, как вернуть билеты через Tuturu. Эта онлайн-платформа позволяет легко и быстро произвести возврат купленных билетов. В данной статье мы предоставим вам пошаговую инструкцию, как это сделать.
Первый шаг — авторизоваться на сайте Tuturu. Если у вас еще нет аккаунта, зарегистрируйтесь, указав свои личные данные. После авторизации перейдите в раздел «Мои заказы». Здесь вы увидите список всех купленных вами билетов.
Далее, выберите билет, который хотите вернуть. Обратите внимание, что возврат возможен только в том случае, если дата отправления поезда еще не наступила. После выбора билета нажмите кнопку «Возврат».
На следующем этапе система предложит вам выбрать способ возврата средств. Вы можете получить деньги на банковскую карту, с которой был произведен платеж, или на электронный кошелек. Выберите удобный для вас вариант и нажмите «Продолжить».
Последний шаг — подтверждение возврата. Внимательно проверьте все данные, указанные в заявлении на возврат, и подтвердите операцию. Готово! Теперь вам останется только дождаться зачисления средств на указанный счет.
Как аннулировать бронь на Tuturu
Первый шаг — войти в личный кабинет на Tuturu. Найдите раздел «Мои заказы» и выберите нужный билет. Нажмите на кнопку «Аннулировать бронь». Укажите причину возврата и следуйте инструкциям на экране.
Если билет куплен на другого человека, понадобится его паспортные данные. В случае оплаты картой, деньги вернутся на нее в течение 10-30 дней. При оплате наличными, нужно будет посетить кассу РЖД с паспортом и квитанцией.
Обратите внимание, что возврат возможен только до отправления поезда. Штрафы и сборы могут взиматься в зависимости от тарифа билета.
Как вернуть билет через сайт РЖД
Первый шаг – авторизоваться на сайте РЖД. Если у вас нет учетной записи, зарегистрируйтесь, используя данные, указанные при покупке билета.
Далее, перейдите в раздел «Мои заказы». Здесь отобразятся все ваши активные билеты. Найдите тот, который хотите вернуть, и нажмите кнопку «Вернуть билет».
Система предложит выбрать причину возврата. Выберите подходящую и нажмите «Продолжить».
Затем укажите количество билетов, которые вы хотите вернуть. Если вы возвращаете билет полностью, оставьте значение по умолчанию. Если возвращается только часть билетов в заказе, укажите нужное количество.
Последний шаг – подтвердите возврат. Внимательно проверьте все данные и нажмите «Подтвердить возврат». Если все сделано правильно, вы получите уведомление о том, что билет успешно возвращен.
Обратите внимание, что возврат билетов возможен не позднее, чем за 1 час до отправления поезда. Также имейте в виду, что стоимость билетов, приобретенных на сайте Tuturu, возвращается на карту, с которой был совершен платеж.
