Первый шаг — войти в личный кабинет на сайте WildBerries. Найдите раздел «История заказов» и выберите тот заказ, с которого хотите вернуть средства. Нажмите на кнопку «Вернуть деньги» и следуйте инструкциям на экране.
Если вы хотите вернуть деньги на карту, выберите этот вариант из предложенных способов возврата. Укажите сумму, которую хотите вернуть, и подтвердите операцию. Деньги будут возвращены на ту же карту, с которой был оплачен заказ.
Обратите внимание, что возврат денег может занять до 30 дней в зависимости от банка, выпустившего вашу карту. Если деньги не вернулись в течение этого срока, свяжитесь со службой поддержки WildBerries для уточнения информации.
Как оформить возврат товара на WildBerries
Первый шаг — войти в личный кабинет на сайте WildBerries. Найдите раздел «Мои заказы» и выберите тот, который хотите вернуть.
Далее, нажмите на кнопку «Вернуть товар» возле соответствующего товара. Укажите причину возврата и следуйте инструкциям на экране.
После оформления запроса на возврат, вам нужно будет отправить товар обратно продавцу. Обратите внимание на правила возврата, указанные в описании товара.
После получения и проверки товара, WildBerries вернет вам деньги на ту же карту, с которой был совершен платеж. Время возврата средств зависит от банка, выпустившего вашу карту.
Как вернуть средства на карту после возврата товара на WildBerries
Первый шаг — связаться с службой поддержки WildBerries. Для этого перейдите в раздел «Помощь» на сайте или воспользуйтесь чатом в мобильном приложении. Объясните ситуацию и запросите возврат средств на карту, с которой был совершен платеж.
После одобрения возврата, средства будут переведены на вашу карту в течение 3-5 рабочих дней. Однако, этот срок может варьироваться в зависимости от банка, выпустившего вашу карту.
Если по истечении указанного срока средства не поступили на вашу карту, свяжитесь со службой поддержки WildBerries или вашего банка для уточнения информации о статусе возврата.
Важно отметить, что возврат средств возможен только на ту карту, с которой был совершен платеж. Если вы использовали другую карту для оплаты, вам придется связаться с банком, выпустившим эту карту, для получения дальнейших инструкций.
