Если вы столкнулись с ситуацией, когда не получаете коды подтверждения на Госуслугах, не паникуйте. Первое, что нужно сделать, это проверить правильность указанного номера телефона в личном кабинете. Ошибки в номере могут стать причиной неполучения кодов.
Также проверьте, нет ли ограничений на получение СМС от незнакомых номеров на вашем телефоне. Некоторые операторы блокируют подобные сообщения по умолчанию. Если все в порядке, попробуйте запросить код повторно или свяжитесь со службой поддержки Госуслуг для получения помощи.
Проверьте настройки телефона
Если вы не получаете коды для подтверждения на Госуслугах, первым делом проверьте настройки своего телефона. Возможно, проблема кроется именно там.
Убедитесь, что на вашем телефоне включена опция приема SMS-сообщений. Также проверьте, что номер Госуслуг внесен в список доверенных контактов. Если вы используете приложение Госуслуг, убедитесь, что оно имеет доступ к SMS.
Если вы используете блокировщик рекламы или антивирусное программное обеспечение, временно отключите его, так как оно может блокировать приходящие SMS-коды.
Если вы недавно меняли SIM-карту или номер телефона, убедитесь, что вы указали правильный номер телефона в личном кабинете Госуслуг.
Если вы используете телефон на Android, проверьте настройки приложения «Сообщения». Если вы используете iPhone, проверьте настройки сообщений в меню «Настройки» -> «Сообщения» и убедитесь, что опция «Блокировка сообщений» отключена.
Если вы выполнили все вышеперечисленные действия, но все еще не получаете коды для подтверждения, обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Они помогут вам решить проблему.
Попробуйте другие способы подтверждения
Если коды не приходят в СМС, попробуйте получить их через звонок на телефон. Для этого выберите соответствующий пункт в разделе получения кода на сайте Госуслуг.
Также можно использовать коды, отправленные на адрес электронной почты, указанный при регистрации. Перейдите в раздел получения кода и выберите вариант «Электронная почта».
Если оба способа не работают, проверьте правильность указанных контактных данных. Возможно, ошибка кроется в неверно указанном номере телефона или адресе электронной почты.
