В НКРЭКУ рассказали, как потребители могут получить перерасчет за предоставление некачественных услуг по холодному водоснабжению.
Показатели качества холодной воды и правила снижения стоимости некачественной услуги по холодному водоснабжению прописаны в Порядке проведения пересчета размера оплаты за предоставление услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей водой и водоотведению в случае их не предоставления или снижения качества. Как стало известно порталу Domik.ua , документ утвержден постановлением Кабмина №151 от 17 февраля 2010 года.
«В соответствии с требованиями Порядка, в случае не предоставления услуг или предоставления их не в полном объеме исполнитель проводит перерасчет размера платы за фактически предоставленные услуги», — сообщили в НКРЭКУ.
В каких случаях стоимость холодной воды должна быть снижена
В Правилах перерасчета прописаны ситуации, при которых стоимость холодного водоснабжения должна быть ниже от 3,3 до 20%:
— прекращение поставок холодной воды более чем на 6 часов в сутки при круглосуточном централизованном водоснабжении. Цена на холодную воду должна быть на 3,3% ниже месячной платы за каждые сутки, когда поставки воды были прекращены;
— несоответствие состава и свойств воды Госстандарту на питьевую воду, требованиям санитарного законодательства и разрешениям Госпотребстандарта. В такой ситуации стоимость холодной воды должна быть снижена на 20% за весь срок, когда качество воды не соответствовало утвержденному.;
— прекращение в предоставлении услуги по водоотведению более чем на сутки. В такой ситуации стоимость водоотвода должна быть снижена на 3,3% за каждые сутки не предоставления услуги.
Качество воды в Киеве в августе 2017 года
В ПАО «АК «Киевводоканал» сообщили о качестве водопроводной воды, которую киевляне потребляли в августе текущего года. Согласно исследованиям вода, которая поставляется в дома киевлян, отвечает всем нормативным требованиям. Для очищения воды, которая поступает из Днепровской и Деснянской водопроводной станции, применяются высокоэффективные реагенты.
