Для получения помощи или информации о сервисе Okko, свяжитесь с нашей командой поддержки. У нас есть несколько вариантов, чтобы связаться с нами, в зависимости от ваших предпочтений.
Если у вас есть срочный вопрос или проблема, которая требует немедленного решения, воспользуйтесь нашим сервисом онлайн-чата. Он доступен круглосуточно и без выходных. Просто нажмите на значок чата в правом нижнем углу экрана, и вы сразу же свяжетесь с одним из наших консультантов.
Если вы предпочитаете связаться с нами по телефону, вы можете позвонить нам по номеру +7 (495) 123-45-67. Звонки принимаются с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 по московскому времени. Пожалуйста, имейте в виду, что в пиковые часы ожидание ответа может быть дольше.
Для не срочных вопросов или если вы хотите связаться с нами по электронной почте, отправьте письмо на адрес support@okko.tv. Мы ответим на ваш запрос в течение одного рабочего дня.
Телефонные номера службы поддержки Okko
Для быстрого получения помощи обратитесь на горячую линию Okko по телефону 8 (800) 333-60-00. Звонок бесплатный по всей территории России.
Если вы находитесь за пределами России, воспользуйтесь международным номером +7 (495) 134-11-00. Звонки оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.
Также вы можете связаться со службой поддержки Okko через мессенджеры. Добавьте бота Okko в Telegram или напишите им в Viber по номеру +7 (495) 134-11-00.
График работы службы поддержки Okko
Служба поддержки Okko функционирует ежедневно, без выходных. Однако время работы может варьироваться в зависимости от дня недели. В будние дни (понедельник-пятница) специалисты службы поддержки готовы ответить на ваши вопросы и решить возникшие проблемы с 9:00 до 21:00 по московскому времени. В субботу и воскресенье вы можете связаться со службой поддержки с 10:00 до 18:00.
Если у вас возникла срочная проблема, требующая немедленного решения, обратите внимание на возможность круглосуточной поддержки. Для этого воспользуйтесь функцией «Обратный звонок» на официальном сайте Okko. Заполните форму, указав свой номер телефона и кратко описав проблему. С вами свяжутся в течение короткого времени.
